{"id":20,"date":"2022-09-15T11:26:01","date_gmt":"2022-09-15T11:26:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.enabags.es\/?page_id=20"},"modified":"2022-09-15T11:30:29","modified_gmt":"2022-09-15T11:30:29","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.enabags.es\/index.php\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>POL\u00cdTICA DE ENV\u00cdOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos nuestros env\u00edos son gratuitos a Espa\u00f1a dentro de la Pen\u00ednsula, en todos los productos de la web, ya sean personalizados o no.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LOS ENV\u00cdOS A LAS ISLAS BALEARES TENDR\u00c1N UN COSTE DE 10\u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">NO REALIZAMOS ENV\u00cdOS A CANARIAS, CEUTA, MELILLA, ANDORRA Y GIBRALTAR.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Realizamos los env\u00edos de Lunes a Viernes y estipulamos un periodo de env\u00edo de 2-5 d\u00edas laborables. Los s\u00e1bados, domingos, festivos y fiestas locales la empresa de transporte no realiza repartos. Todos nuestros env\u00edos son enviados a trav\u00e9s de V\u00eda Express.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez sea enviado el producto, ya no se podr\u00e1 gestionar el cambio o devoluci\u00f3n, por lo que deber\u00e1 avisarnos a la mayor brevedad posible del cambio del producto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">TODOS NUESTROS PRODUCTOS LLEVAN EL IVA DEL 21% INCLUIDO EN EL PRECIO.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LOS PRODUCTOS PERSONALIZADOS NO ADMITEN NINGUNA DEVOLUCI\u00d3N.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para el resto de productos puedes realizar la devoluci\u00f3n en el plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales ( es decir, contando s\u00e1bados, domingos y festivos). Para ello debes indicarnos antes de este plazo por correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:admin@enabags.es\">admin@enabags.es<\/a> el n\u00famero de pedido, el nombre con el que se realiz\u00f3 el env\u00edo y el motivo de la devoluci\u00f3n, y te indicaremos si est\u00e1s dentro del plazo y la direcci\u00f3n donde debes enviarlo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestros env\u00edos son gratuitos la primera vez (es decir, el primer env\u00edo) por lo que la devoluci\u00f3n del producto la deber\u00e1 gestionar el cliente y pagarla el propio cliente, a trav\u00e9s de cualquier empresa de transporte o env\u00edos, en la cual se pueda realizar un seguimiento del env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez recibido el producto, se comprobar\u00e1 que est\u00e9 en buen estado y sin usar, y gestionaremos la devoluci\u00f3n del importe del mismo modo que el cliente lo haya pagado la primera vez. Enviaremos un correo al cliente con la confirmaci\u00f3n de recibido en buen estado y que se procede a la devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El responsable de la devoluci\u00f3n, hasta que llega a nuestra tienda, es \u00fanicamente el cliente, en el momento que lo recibimos, ENABAGS es el responsable.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICA DE ENV\u00cdOS Todos nuestros env\u00edos son gratuitos a Espa\u00f1a dentro de la Pen\u00ednsula, en todos los productos de la web, ya sean personalizados o no. 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